掌田（北京）科技有限公司“掌田”平台用户协议 v1.0

欢迎您使用掌田（北京）科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）旗下的“掌田”平台（包括 APP 端、小程序端、web 端及数据大屏，以下统称“平台”）。本用户协议（以下简称“本协议”）是您与我们之间就使用平台服务所订立的具有法律约束力的协议。请您在注册、使用平台服务前仔细阅读本协议全部内容，特别是涉及免除或限制平台责任、约定用户权利义务的条款。您点击“同意”或使用平台服务即视为您已充分理解并同意本协议全部内容。

一、定义

1. 掌田平台：指由掌田（北京）科技有限公司运营的“掌田”平台，包括但不限于 APP 端、小程序端、web 端（官方网站）、数据大屏（含交易大屏）及后续可能推出的其他服务形态。其中，web 端和数据大屏为面向商家、村集体及区划管理员的专用服务端，不向普通用户开放注册。
2. 用户：指注册并使用掌田平台服务的自然人，包括普通用户及通过平台分配的手机号使用 web 端、数据大屏的商家管理员、村集体管理员、区划管理员（以下统称“管理员用户”）。
3. 福利金：指用户通过平台签到、阅读图文或视频、获得勋章、参加活动等方式获取的虚拟权益，不可提现，仅可用于交易抵扣，有效期为一年（次年 12 月底前清空上一年度福利金）。
4. 认证村民：指通过填写本人真实身份证号，与平台入驻村集体管理员导入的村民信息匹配成功后，获得相应身份标识的用户，与帮扶乡村无关。
5. 分账比例：指用户完成支付后，平台向商家、平台自身、村集体分配资金的比例（如商家 87%、平台 2%、村集体 1%），平台有权动态调整。
6. 用户优惠比例：指用户交易时可享受的福利金抵扣比例（如 10%），属于分账比例的组成部分，与其他三方分账比例总和为 100%。
7. 帮扶村集体：指用户选择或平台自动分配的、接收 1% 分账资金的村集体，用户可自主切换帮扶村集体。

二、协议的生效与变更

1. 生效条件：您在注册平台账号时点击“同意”按钮，或通过手机号、微信登录并使用平台服务，即视为您已接受本协议，本协议自此时成立并生效。管理员用户通过平台分配的手机号登录 web 端或数据大屏，即视为接受本协议全部条款。
2. 协议变更：我们有权根据法律法规修订、业务调整等情况，对本协议进行修改。修改后的协议将在平台显著位置（如首页公告、弹窗）公示，公示之日起 7 日后视为您已知晓。若您不同意修改，可停止使用平台服务；继续使用则视为接受修改后的协议。

三、账号注册与管理

（一）注册方式

1. 普通用户可通过手机号（接收验证码）或微信授权登录注册平台账号，注册时应提供真实、准确的信息。
2. web 端和数据大屏账号为平台分配制，不支持自主注册。平台将向商家、村集体及区划管理员分配专用手机号作为登录账号，管理员需通过以下方式激活使用：

   ◦ 首次登录需验证该手机号（接收验证码）；

   ◦ 承诺账号仅供本人使用，不得转借、泄露给未授权人员。

3. 已入驻村集体的管理员可通过 web 端批量导入本村村民信息（包括但不限于姓名、身份证号），管理员承诺：

   ◦ 导入信息已获得村民本人同意，且真实、完整；

   ◦ 不得导入非本村村民信息或虚假信息，否则平台有权暂停其 web 端导入权限，由此引发的纠纷由管理员承担全部责任。

（二）村民认证

1. 用户可通过填写本人真实身份证号申请“认证村民”身份，平台将与管理员通过 web 端导入的信息进行匹配：

   ◦ 匹配成功的，自动获得“认证村民”身份，可查看本村集体的入账记录；

   ◦ 匹配失败的，可联系本村管理员通过 web 端核实后重新申请。

2. 用户承诺申请认证时填写的身份证号为本人真实有效证件，不得冒用、盗用他人信息。若存在以下情形，平台有权取消认证资格、冻结或注销账号，造成损失的，用户需承担赔偿责任：

   ◦ 使用他人身份证号骗取认证；

   ◦ 伪造、变造身份证号进行认证。

3. 手机号及身份证号一旦验证通过，不可修改。如需更换手机号，需通过平台客服审核身份后重新绑定；身份证号作为唯一标识，不支持更换。

（三）账号使用规范

1. 普通用户应对账号及登录信息的安全性负责，不得转借、出租、出售账号，如因账号被盗用导致损失，平台不承担责任（因平台技术漏洞导致的除外）。
2. 管理员用户应妥善保管 web 端和数据大屏的登录手机号及验证码，登录后需及时退出非本人设备，如因管理不当导致账号被盗用，造成数据泄露或违规操作的，由管理员承担全部责任。
3. 若发现账号异常使用，应立即联系平台客服冻结账号，平台将协助核实处理。数据大屏账号异常使用时，平台有权临时冻结账号，并通知管理员本人核实。

四、平台服务内容

（一）商家信息展示

用户可查看商家详情，包括营业时间、名称、标签、地址、电话、图片、介绍、优惠力度等；平台将记录用户查看详情的行为、搜索关键词及点赞、分享、收藏记录。

管理员可通过 web 端编辑商家信息（如营业时间、优惠力度），通过数据大屏查看商家信息的展示效果及用户访问数据。

（二）支付与分账服务

1. 支付流程：

   ◦ 用户在商家消费后，扫描平台生成的二维码进入支付页面；

   ◦ 输入交易金额时，系统自动按用户优惠比例计算最大可抵扣福利金，用户实际支付金额为交易金额扣除福利金抵扣部分；

   ◦ 实际支付金额到账后，平台按照预设分账比例，向商家、平台自身、村集体进行分账（分账基数为用户输入的交易金额）。

2. 分账数据查看：

   ◦ 商家管理员可通过 web 端或数据大屏查看本店铺的分账明细（包括交易时间、金额、分账比例）；

   ◦ 村集体管理员可通过数据大屏查看本村的分账汇总数据（包括每日入账金额、累计总额）及关联订单的脱敏信息（如交易时间、金额，隐藏用户个人信息）。

3. 优惠券使用：

   ◦ 用户输入金额后可选择使用的优惠券，分为可叠加福利金或不可叠加福利金使用两种；

   ◦ 若叠加后金额不足按分账比例向三方分账，平台会计算商家还差的金额，平台会用其他途径余额支付补贴给商家这部分钱。

4. 分账分配：

   ◦ 村集体 1% 的分账资金，根据用户选择的帮扶村集体分配（未选择的由平台自动分配）；

   ◦ 用户可查看帮扶记录（如帮扶某村的订单数、累计金额），并可自主切换帮扶村集体（切换后对新订单生效，历史订单仍按原帮扶村分配）；

   • 区划管理员可通过数据大屏查看辖区内所有村集体的分账分配总览数据。

5. 交易大屏信息展示：

   ◦ 交易大屏可能包含订单详情，但订单中的用户信息（如姓名、手机号）会进行脱敏处理（姓名显示为“张 *”、手机号显示为“138****5678”）；

   ◦ 仅展示管理员管辖范围内的订单数据，不包含其他区域的订单信息。

（三）福利金管理

1. 获取方式：用户可通过签到、阅读图文 / 视频、获得勋章、参加活动等方式获取福利金，不可提现，仅可抵扣交易金额。
2. 使用规则：

   ◦ 有效期为一年，次年 12 月底前清空上一年度福利金；

   ◦ 可赠送他人，仅限赠送本年度获取的福利金，受赠福利金同样在次年 12 月底清空；

   ◦ 抵扣时优先按用户优惠比例计算，福利金不足的，剩余金额需用户通过其他支付方式补足。

3. 记录查询：

   ◦ 用户可查看福利金余额、获取记录、消耗记录及累计获取总额；

   ◦ 商家管理员可通过 web 端查看本店铺的福利金使用汇总数据（如抵扣总金额、订单数）。

五、用户权利与义务

（一）用户权利

1. 依法使用平台提供的各项服务；
2. 查看本人的帮扶记录、福利金记录、交易记录等信息；
3. 对平台服务提出建议或投诉，平台将在 15 个工作日内回复处理结果；
4. 注销账号（注销后，个人信息将按《隐私政策》处理）；

   ◦ 管理员用户注销 web 端或数据大屏账号，需通过线下提交书面申请，经平台审核后完成注销。

（二）用户义务

1. 遵守本协议及平台发布的规则，不得利用平台从事违法活动（如洗钱、诈骗等）；
2. 妥善保管账号信息，对账号操作行为负责；

   ◦ 管理员用户不得通过 web 端或数据大屏泄露、导出未授权的数据（如其他商家的交易信息）。

3. 不得盗用、冒用他人信息，不得恶意获取福利金或干扰平台正常运营；

   ◦ 禁止对数据大屏（含交易大屏）的展示数据进行截图、录制并传播至外部渠道。

4. 尊重商家及其他用户的合法权益，不得发布虚假信息或实施侵权行为。

六、隐私保护

1. 平台收集的信息包括：注册手机号、微信头像 / 昵称、村民认证信息（身份证号等）、交易记录、行为记录（如查看商家详情、搜索关键词）等。
2. 平台将按照《隐私政策》处理您的个人信息，采取加密技术保护信息安全，不会泄露给第三方（法律法规要求或经您同意的除外）。
3. 管理员通过 web 端或数据大屏接触的信息受以下限制：

   ◦ 仅可查看管辖范围内的脱敏数据（如隐藏用户手机号中间四位）；

   ◦ 禁止将数据用于平台服务以外的用途，如向第三方出售、提供数据。

4. 您可通过平台“设置 - 隐私管理”查看或修改个人信息，有权要求平台删除不必要的信息。

七、违约责任

（一）违约情形认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

1. 使用掌田平台服务时违反有关法律法规规定的；
2. 违反本协议或本协议补充协议约定的；

   ◦ 管理员用户泄露 web 端或数据大屏账号、擅自导出数据的，视为严重违约。

3. 为适应平台发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，平台可在平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：平台可依据您的登录信息、用户数据与海量用户数据的关系及普通人的正常消费、交易习惯、生活常识等因素来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

（二）违约处理措施

如果平台发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的，平台有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能。

针对 web 端和数据大屏的违约行为，平台可采取以下额外措施：

您在掌田平台上实施的行为，或虽未在掌田平台上实施但对掌田平台及其用户产生影响的行为构成违约的，平台可依据相应规则采取包括但不限于中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，除前述相关处理措施之外，平台可关闭、注销您的账户，终止向您提供服务（详见平台违规行为规则，可通过平台“帮助中心”查询）。

平台有权对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在掌田平台上予以公示。

（三）赔偿责任

如您的行为使平台及 / 或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿平台及 / 或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使平台及 / 或其关联公司遭受第三人主张权利，平台及 / 或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

八、法律适用与争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
2. 因本协议引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向掌田（北京）科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、通知送达

（一）有效地址

您在掌田平台用户账户填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更您应当及时进行更新，如果因您提供的联系方式不准确，或不及时告知变更后的联系方式，使相关通知（包括但不限于协议变更、法律文书等）无法送达或未及时送达，由您自行承担可能产生的法律后果。

管理员用户的有效通知地址以 web 端“个人设置”中填写的联系信息为准。

（二）通知送达

平台通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮箱发送电子邮件，向您的掌田平台用户账户发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

针对管理员用户的通知，可通过 web 端消息中心或数据大屏弹窗进行送达，弹窗显示后即视为已读。

（三）法律文书的送达

对于与平台有关的任何纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书，有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达；若同时采取以上多种方式向您送达法律文书，送达时间以最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。

十、不可抗力或其他免责事由

（一）不可抗力

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，平台将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，平台在法律允许的范围内免责。

web 端和数据大屏因系统升级、服务器维护需要暂停服务的，平台将提前 24 小时通过公告通知管理员用户，由此造成的临时服务中断，平台不承担责任。

（二）其他免责事由

您理解并同意，在法律允许的范围内，平台对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：

1. 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
2. 用户或平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
3. 用户操作不当；
4. 用户通过非平台授权的方式使用本服务；
5. 数据大屏（含交易大屏）展示的数据仅供参考，因实时数据传输延迟导致的展示误差，平台不承担责任；
6. 其他平台无法控制或合理预见的情形。